八千信息门户网
康明斯向西南客户展现国六服务和车队运营能力

9月10日,康明斯百年巡回赛团队驱车进入丰饶之地,在成都川化物流基地举行康明斯全国服务技师全国六大技能大赛决赛,展示全国优秀的六大服务技能。同时,康明斯和许多西南物流公司在物流论坛上会面,深入探讨未来新物流生态的前景和机遇。

成都是我国西南地区物流市场的重要集散地,山地丘陵,对发动机动力性能和可靠性要求较高。由于长期积累的公众赞誉,康明斯发动机在这里拥有庞大的用户群。“百年康明斯-美国中国之旅”来到成都,希望与广大终端用户朋友分享百年成就,探讨行业最新技术,深入了解用户的实际服务需求。

康明斯东亚分销部门总经理林箐在活动中表示:“康明斯碰巧迎来了一个世纪以来中国的第六个年头,这给了我们机遇,也让未来充满了挑战。康明斯的愿景是“不断创新,赢得客户”。我们在产品研发、服务支持、商业模式等领域不断创新,以推动包括车队用户和零售运营商在内的业务取得成功。”

服务驱动的成功服务技术人员展示他们的技能

康明斯经销商服务技术员全国六大服务技术总决赛在这里举行,来自不同地区的15名选手在过去几个月的选拔过程中都表现出色。他们在这里向卡车司机和维修技术人员展示他们精湛的现场服务技能。同时,他们还展示了康明斯授权经销商渠道对全国六大发动机的可靠专业服务能力。

这项活动始于2019年5月,持续了4个月。全国试镜后,在3个地区进行了3场预赛。300多名技术人员和250多名经销商参加了活动。最后,三个主要比赛区域的前五名进入决赛。

参加决赛的技术人员的年龄分布非常广泛,从90后到70后不等。技术服务年限最高为21年,最低为5年。最后,来自武汉的90后服务技术人员名列榜首,并赢得桂冠。同时,15名入围者也成为康明斯经销商服务专家团队聘用的第一批专家。

目前,全国有7000多个具备康明斯发动机服务能力的服务网络,包括主机厂的授权渠道,提高了为康明斯发动机客户服务的及时性。

为了在第六国家建立更广泛的服务能力,康明斯在2019年7月1日前率先对这些服务网络进行了有针对性的培训。同时,康明斯在终端建立了足够的零部件库存,通过绿色通道和前端设施确保零部件的快速供应,这首先可以保证在六国的服务。同时,康明斯还在该地区建立了核心部件维护中心(ccc),为最终用户提供低成本的核心部件和dpf清洗解决方案。

在中国的第六阶段,康明斯开发了新的智能诊断工具来帮助快速解决问题,包括远程校准和独立仪器,可以更好、更准确地为服务站和最终客户提供解决方案。为了更快地保证服务,康明斯拥有200多个服务支持和专家团队,远程和现场提供服务支持。在成都活动现场,康明斯还正式发布了最新升级的康明斯关怀康明斯中国在线服务中心,该中心提供24小时远程服务支持,以应对所有服务需求。

专业可信物流论坛

康明斯还在百年旅游展现场与中国西南地区的物流客户代表举行了物流行业峰会论坛。在商用车行业和物流运输领域面临变革的时候,与会的主要代表共同讨论了当地的物流环境和发展趋势,并对物流业的未来发展提出了建议和意见。主持人康明斯也在论坛上分享了最新的行业研究报告和针对集团客户的全方位支持服务计划。

成都物流协会执行副主席赵湘南在讲话中说:“物流人员是新时代的建设者和劳动者,应该得到社会更多的关心和保护。我们很高兴看到康明斯代表的企业积累了一百年的技术细节,始终坚持道德、质量、安全,确保物流人员的安全,不断为物流企业降低成本、提高效率提供帮助。”

康明斯全球发动机产品战略与管理执行董事蒂姆·普罗克特(Tim proctor)表示:“在‘持续创新和终身信任’的品牌承诺下,康明斯在建造动力总成时一直专注于四个方面。”它们是:

可靠耐用:以国家六的发展为例。到目前为止,康明斯州六号发动机已经积累了2000多万公里的实际路试,以确保实际应用中的可靠性和安全性。

清洁环保:康明斯国家6号发动机在降低排放的同时实现了燃油效率的提高,这再次证明了传统能源动力的持续创新能力。

高效安全:康明斯状态六产品将在提高动态性能的前提下,进一步提高安全性能保证。所有产品都将应用发动机制动技术。

易于使用:康明斯的六种产品使用寿命长。同时,远程智能诊断、远程校准和升级等功能可以大大节省用户时间,提高车辆出勤率。

在成都活动现场,康明斯向广大物流用户展示了最新的六国电力解决方案,包括4.5升、12升和14升三国六标准发动机、配套零部件、电力电池组和大数据解决方案。

关心卡车司机

客户关怀一直是康明斯关注的核心。在川化物流基地,康明斯、成都物流协会、成都川化商业管理有限公司和中国汽车卡车兄弟俱乐部的代表共同签署了发起“关爱物流人”运动的提案。向整个行业发起倡议,使用更先进的主动服务和概念来提高车辆出勤率,降低物流业的运营成本,并为物流人员在美国创造一种生活。同时,康明斯已经正式宣布将加入中国卡车兄弟倡议的支持单位。

此外,作为与卡车司机的互动环节,康明斯官方app-e road康明斯、康明斯配件业务、康明斯过滤业务、康生润滑油业务都与大多数司机朋友进行了深入互动,让卡车司机朋友可以从不同方面了解康明斯动力的特点。

康明斯百年纪念旅行团将在那之后继续“美国和中国之旅”。下一站将于9月19日抵达广州临安物流园区,展示集团高效的商务出勤率、大数据提升运营和六项驾驶技能。

最新推荐
较强冷空气袭北方 风雨齐至大部降温6~10℃
热点文章